Médiation Familiale & Gouvernance d'Entreprise
Facilitez le dialogue intergénérationnel et préservez l'harmonie familiale lors de la transmission de votre entreprise.
87%
de succès en médiation
Préservez l'harmonie familiale au cœur de votre transmission
La dimension émotionnelle et relationnelle constitue souvent le défi le plus complexe dans la transmission d'une entreprise familiale.
Les enjeux relationnels de la transmission
La transmission d'une entreprise familiale mobilise des dynamiques complexes qui peuvent fragiliser les relations familiales :
- Écarts de vision entre générations sur l'avenir de l'entreprise
- Sentiments d'inégalité entre héritiers impliqués et non impliqués
- Difficultés du fondateur à "lâcher prise" sur son œuvre
- Résurgence de conflits familiaux antérieurs
Notre expertise à votre service
Lexum Succession vous accompagne pour faciliter le dialogue et structurer la gouvernance familiale afin de :
- Créer un espace de dialogue constructif entre les générations
- Formaliser les valeurs et la vision partagée de la famille
- Établir des structures de gouvernance pérennes
- Anticiper et prévenir les conflits potentiels
Notre processus de médiation
Nous déployons une méthodologie éprouvée pour accompagner les familles dans la construction d'un dialogue constructif et d'une gouvernance solide.
Entretiens individuels préalables
Nous rencontrons séparément chaque membre de la famille impliqué dans la transmission pour comprendre ses attentes, craintes et vision de l'avenir.
Atelier de diagnostic familial
Nous organisons une première réunion collective pour identifier les points de convergence et de divergence, et poser les bases d'un dialogue constructif.
Co-construction de la charte familiale
Nous facilitons l'élaboration collective d'une charte qui formalise les valeurs, la vision et les règles du jeu de la famille pour l'entreprise.
Structuration de la gouvernance
Nous mettons en place les instances adaptées (conseil de famille, comité des actionnaires, etc.) et définissons leurs rôles et fonctionnement.
Accompagnement dans la durée
Nous assurons un suivi régulier pour faciliter le fonctionnement des instances de gouvernance et ajuster le dispositif selon l'évolution des besoins.
Nos outils de gouvernance familiale
Nous concevons et mettons en place des structures de gouvernance sur mesure qui répondent aux besoins spécifiques de votre famille et de votre entreprise.
Charte familiale
Document fondateur qui formalise les valeurs, la vision et les principes que la famille souhaite maintenir dans la gestion de l'entreprise à travers les générations.
Éléments clés :
- Histoire et valeurs fondatrices
- Vision à long terme
- Principes de transmission
- Engagement envers les parties prenantes
- Règles d'implication dans l'entreprise
Conseil de famille
Organe formel qui réunit régulièrement les membres de la famille pour traiter des questions liées à la relation entre la famille et l'entreprise.
Fonctions :
- Forum de communication familiale
- Éducation des générations futures
- Gestion des conflits potentiels
- Interface avec la gouvernance d'entreprise
- Préservation du patrimoine immatériel
Pacte d'actionnaires familial
Contrat qui organise les relations entre les membres de la famille en tant qu'actionnaires et prévient les blocages décisionnels.
Dispositions typiques :
- Règles de cession des actions
- Droits de préemption
- Clauses de sortie
- Processus décisionnels
- Politique de dividendes
Protocole familial
Document qui définit les règles et processus régissant les interactions entre la famille et l'entreprise dans une perspective opérationnelle.
Domaines couverts :
- Critères d'entrée dans l'entreprise
- Évolution professionnelle des membres
- Rémunération et avantages
- Gestion des conflits d'intérêts
- Communication entre instances
Témoignages
Découvrez comment notre accompagnement en médiation a transformé la transmission d'entreprises familiales.
"Notre entreprise familiale traversait une crise profonde liée à la succession. Trois générations avec des visions divergentes et des tensions historiques semblaient rendre impossible tout accord. L'équipe de Lexum a su créer un espace de dialogue où chacun s'est senti écouté. La charte familiale et le conseil que nous avons mis en place ont transformé notre dynamique. Aujourd'hui, nous avançons ensemble."
Catherine Bernier
Présidente, Groupe Bernier Transports
"En tant que fondateur, j'ai longtemps hésité à aborder le sujet de la succession avec mes enfants. Je craignais que cela n'affecte notre relation familiale. Le processus de médiation proposé par Lexum Succession nous a permis d'aborder ces questions délicates de manière structurée et bienveillante. Le pacte d'actionnaires familial que nous avons élaboré nous donne une grande sérénité pour l'avenir."
Jan Widmer
Fondateur, Widmer Précision SA
Nos formules d'accompagnement
Des solutions adaptées à chaque étape de votre démarche de médiation familiale et de gouvernance.
Diagnostic familial
Forfait
- Entretiens individuels (jusqu'à 5)
- 1 atelier collectif
- Cartographie des enjeux
- Rapport et recommandations
Programme complet
À partir de CHF 15'000
- Diagnostic complet inclus
- 3-5 ateliers collectifs
- Élaboration de la charte familiale
- Mise en place des instances
- Formation aux outils de gouvernance
Accompagnement continu
Par an
- Animation des conseils (4 par an)
- Médiation ponctuelle
- Mise à jour des documents
- Bilan annuel
La médiation familiale et la gouvernance au cœur d'une transmission d'entreprise réussie
La dimension humaine et relationnelle constitue souvent l'écueil le plus délicat dans le processus de transmission d'une entreprise familiale. Au-delà des considérations juridiques et fiscales, c'est bien la qualité du dialogue intergénérationnel et la solidité de la gouvernance familiale qui déterminent, en dernier ressort, la réussite d'une succession entrepreneuriale.
Les entreprises familiales suisses, piliers de l'économie nationale, se distinguent par leur inscription dans la durée et leur attachement à des valeurs fondatrices. Cette spécificité, qui fait leur force, peut également devenir une fragilité lors des phases de transition, où s'entremêlent enjeux patrimoniaux, ambitions personnelles et dynamiques affectives complexes. Les statistiques révèlent d'ailleurs que 70% des échecs de transmission ne résultent pas de facteurs économiques ou techniques, mais bien de désaccords familiaux non résolus.
La médiation familiale appliquée au contexte entrepreneurial représente une approche structurée qui permet de transformer ces défis relationnels en opportunités d'évolution. Elle repose sur l'intervention d'un tiers impartial et qualifié qui accompagne la famille dans l'élaboration d'un dialogue constructif et la recherche de solutions consensuelles. Contrairement à une vision simpliste, cette démarche ne vise pas uniquement à résoudre des conflits existants ; elle s'inscrit dans une logique préventive et structurante, particulièrement précieuse lors des phases de transition.
Cette approche se traduit par la formalisation d'une gouvernance familiale adaptée, avec la mise en place d'instances spécifiques qui distinguent clairement les différentes sphères d'interaction : famille, actionnariat et entreprise. Le conseil de famille, distinct du conseil d'administration, offre ainsi un espace dédié où peuvent s'exprimer les attentes et préoccupations familiales, sans interférer directement avec la gestion opérationnelle de l'entreprise. Cette séparation des rôles constitue un facteur déterminant de pérennité.
La charte familiale, véritable constitution de l'entreprise familiale, formalise quant à elle les valeurs, la vision et les règles du jeu que la famille souhaite voir perdurer, génération après génération. Ce document fondateur, élaboré collectivement, constitue un point d'ancrage essentiel lors des périodes de transition ou de questionnement. Il aborde des aspects aussi divers que les conditions d'entrée des membres de la famille dans l'entreprise, la politique de dividendes, ou encore les modalités de cession des parts.
L'expérience démontre que les entreprises familiales qui investissent dans ces démarches de médiation et de structuration de leur gouvernance traversent les transitions générationnelles avec une résilience remarquable. Elles parviennent à préserver ce qui fait leur spécificité – valeurs, vision à long terme, engagement – tout en s'adaptant aux évolutions de leur environnement et aux aspirations des nouvelles générations. Cette capacité d'évolution dans la continuité représente sans doute le plus bel héritage qu'une génération puisse transmettre à la suivante.
Questions fréquentes
Nos réponses aux interrogations les plus courantes concernant la médiation familiale et la gouvernance d'entreprise.
À quel moment faut-il mettre en place une gouvernance familiale ?
Idéalement, les structures de gouvernance familiale devraient être mises en place bien avant que les enjeux de transmission ne deviennent urgents. Le moment optimal se situe généralement :
- Lorsque l'entreprise atteint une certaine maturité et complexité
- Quand la deuxième génération commence à s'impliquer dans l'entreprise
- Avant l'apparition de tensions significatives entre membres de la famille
- 5 à 10 ans avant une transmission envisagée
Cette anticipation permet d'installer progressivement une culture de dialogue et des pratiques de gouvernance qui deviendront naturelles pour tous. L'élaboration d'une charte familiale, par exemple, est plus constructive lorsqu'elle s'effectue dans un climat serein, plutôt qu'en réaction à une crise.
Comment gérer les tensions entre membres de la famille travaillant et ne travaillant pas dans l'entreprise ?
Cette situation, très fréquente, nécessite une approche équilibrée qui reconnaît les perspectives légitimes des deux groupes :
- Établir une distinction claire entre rôles d'actionnaire et rôles opérationnels
- Mettre en place une communication transparente et régulière sur la performance de l'entreprise
- Définir une politique de dividendes équitable et prévisible
- Créer des mécanismes de liquidité pour les actionnaires non impliqués
- Formaliser des critères objectifs pour l'entrée et la progression des membres de la famille dans l'entreprise
Le conseil de famille joue ici un rôle essentiel en offrant un forum où tous les membres, impliqués ou non dans l'entreprise, peuvent s'exprimer et participer aux décisions qui concernent la relation famille-entreprise, sans interférer avec la gestion opérationnelle.
Quels sont les éléments essentiels d'une charte familiale efficace ?
Une charte familiale efficace doit couvrir plusieurs dimensions clés tout en restant un document vivant qui évolue avec la famille :
- L'histoire et les valeurs fondatrices de la famille et de l'entreprise
- La vision partagée pour l'avenir de l'entreprise familiale
- Les critères et processus d'entrée, d'évolution et de sortie des membres de la famille dans l'entreprise
- Les principes de gouvernance (composition et fonctionnement des instances)
- La politique de rémunération et de dividendes
- Les règles de transmission et de cession des parts
- Les modalités de gestion des conflits
- L'engagement envers les parties prenantes (collaborateurs, clients, communauté)
Le processus d'élaboration de la charte est aussi important que son contenu : elle doit être le fruit d'une réflexion collective impliquant toutes les parties concernées pour garantir son appropriation et son respect.
Comment préparer la nouvelle génération à ses responsabilités d'actionnaire ?
La préparation de la prochaine génération est un processus progressif qui commence tôt et s'étend sur plusieurs années :
- Éducation financière et entrepreneuriale adaptée à chaque âge
- Transmission progressive de l'histoire et des valeurs de l'entreprise
- Stages ou expériences professionnelles au sein de l'entreprise familiale
- Expériences externes pour développer une perspective indépendante
- Participation graduelle aux instances de gouvernance (d'abord comme observateur)
- Mentorat par des administrateurs externes ou des conseillers de confiance
- Formations spécifiques sur les responsabilités d'actionnaire et la dynamique des entreprises familiales
Certaines familles créent également un "conseil des jeunes" qui permet aux membres de la nouvelle génération de se familiariser progressivement avec les enjeux de l'entreprise et de développer leur propre vision, tout en bénéficiant d'un accompagnement adapté.
Vous avez d'autres questions concernant la médiation familiale ou la gouvernance d'entreprise ?
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Nos experts en médiation vous accompagnent pour faciliter le dialogue intergénérationnel et construire une gouvernance familiale solide et pérenne.